República Dominicana · AI-Native Insurance Operations

Tu seguro
finalmente
trabaja para ti.

NextClaim gestiona reclamaciones, autorizaciones, cobros y expedientes con inteligencia artificial y operadores expertos. Tú cobras. Nosotros nos encargamos de todo.

73%
Reclamaciones con retraso injustificado
48h
Tiempo promedio de autorización sin gestión
$$$
Pérdidas anuales en glosas evitables
Flujo operativo en tiempo real
👤
Paciente / ClínicaIngresa el caso
NextClaim AIClasifica · Prepara · Prioriza
📋
DocumentaciónOCR + validación
🏥
ARSSeguimiento activo
Pago RecuperadoNotificación automática
Operativo
IA activa
24/7
El dolor del mercado

El sistema de seguros en RD
está roto por diseño.

Pacientes sin coberturas claras, médicos persiguiendo pagos, clínicas con cuentas incobrables, y ARS con procesos diseñados para complicar. Nadie tiene tiempo. Nadie tiene las mañas.

01
💸

Glosas y rechazos

Reclamaciones devueltas por errores de documentación menores, códigos incorrectos o requisitos informales que nadie comunica claramente. El dinero queda atrapado.

Clínicas · Médicos
02

Autorizaciones demoradas

Procedimientos que esperan días o semanas por aprobación. Sin seguimiento activo, las autorizaciones se pierden en el sistema o se vencen sin activarse.

Pacientes · Clínicas
03
🗃️

Documentación caótica

Expedientes incompletos, fotocopias ilegibles, formularios desactualizados. Cada ARS tiene sus propios requisitos no escritos que solo conocen los que llevan años en esto.

Todos los segmentos
04
📵

Seguimiento imposible

Llamadas sin respuesta, correos ignorados, visitas físicas para obtener información que debería estar en línea. El estado de una reclamación es un misterio.

Médicos · Pacientes
05
🤷

Pacientes desinformados

La mayoría de asegurados no sabe qué cubre su póliza hasta que la necesita. Deducibles, copagos, exclusiones, redes proveedoras: todo es confuso e inaccesible.

Pacientes · Familias
06
🔑

El conocimiento informal

"Las mañas". Saber qué formulario usar, a quién llamar, cuándo presionar. Este conocimiento vale millones y no está sistematizado en ningún lugar.

Ventaja NextClaim
Lo que hacemos

Gestión operativa completa.
Sin complicaciones.

Un equipo experto potenciado por IA que maneja toda la operación de seguros para que tú te concentres en lo que importa.

📝
Gestión de Reclamaciones

Preparamos, enviamos y damos seguimiento a cada reclamación. Corregimos antes de enviar. Apelamos rechazos con argumentos sólidos.

Core Service
Gestión de Autorizaciones

Tramitamos autorizaciones previas, urgentes y de largo plazo. Seguimiento proactivo hasta la aprobación. Sin esperas innecesarias.

Core Service
💰
Recuperación de Pagos

Identificamos cuentas por cobrar atascadas, gestionamos cobros pendientes y recuperamos pagos bloqueados por errores administrativos.

Alto ROI
📁
Gestión de Expedientes

Organizamos y digitalizamos expedientes médicos y administrativos. Documentación correcta desde el primer momento.

Operacional
🔍
Auditoría de Pólizas

Revisamos coberturas, detectamos duplicidades, identificamos huecos y optimizamos lo que el paciente o empresa ya tiene contratado.

Premium
📊
Reportes y Analytics

Dashboard en tiempo real. Estatus de cada caso, tiempos de respuesta de cada ARS y tasas de aprobación mensual.

Dashboard
🤖
IA para Detección de Errores

Algoritmos que detectan inconsistencias, campos faltantes y patrones de rechazo antes de enviar cada reclamación.

AI-Powered
📱
Acompañamiento al Paciente

Guiamos al paciente por WhatsApp. Explicamos coberturas, coordinamos citas, tramitamos cartas y resolvemos dudas en tiempo real.

Concierge
Cómo funciona

5 pasos. Nosotros nos
encargamos de todo.

📥
Paso 01
Ingresa el caso
WhatsApp, email o portal. En menos de 2 horas confirmamos recepción y asignamos tu caso al especialista correcto.
🤖
Paso 02
IA clasifica y prioriza
Nuestro motor de IA clasifica el tipo de caso, evalúa la ARS, estima probabilidad de aprobación y prioriza la cola de gestión.
📋
Paso 03
Preparamos el expediente
Validamos documentación con OCR, completamos formularios, verificamos códigos de procedimientos y corregimos errores antes de enviar.
📡
Paso 04
Gestionamos con la ARS
Enviamos la reclamación, hacemos seguimiento proactivo cada 48 horas y escalamos personalmente si hay demoras injustificadas.
💳
Paso 05
Cobras. Nosotros reportamos.
Recibes el pago y un reporte detallado del proceso completo. Cada caso queda documentado para mejorar los siguientes.
Entrada del caso
2h
Primera respuesta garantizada
WhatsApp recibido✓ 09:14am
Caso creado en sistema✓ 09:15am
Especialista asignado✓ 09:48am
IA procesando
96%
Probabilidad estimada de aprobación
Tipo: Reclamación ambulatoriaAlta
ARS: Riesgo bajo de rechazo
Prioridad: EstándarP2
Validación de documentos
0
Errores detectados antes del envío
Factura médicaValidado
Historia clínicaValidado
Códigos de procedimientoValidado
Formulario ARSValidado
Seguimiento activo ARS
Día 3
de seguimiento — sin respuesta de ARS
Envío inicialDía 1
Seguimiento #1Día 2
Escalada — llamada directaDía 3 ←
Caso cerrado exitosamente
RD$48,200
Recuperados · Pagado el día 12
Notificación WhatsApp enviada
Reporte PDF generado
Dataset actualizado
A quién servimos

Cada cliente tiene un
dolor diferente.

Soluciones específicas para cada segmento del ecosistema de seguros en República Dominicana.

Segmento 01
El médico que quiere cobrar, no administrar.

Cada hora que un médico dedica a llamar a una ARS o completar formularios es una hora que no está atendiendo pacientes. En RD, hasta el 30% del tiempo administrativo de un consultorio se va en gestión de seguros.

  • Reclamaciones rechazadas por errores menores de documentación
  • Autorizaciones que demoran semanas sin seguimiento
  • Pagos atascados en procesos burocráticos sin respuesta
  • Códigos de procedimiento incorrectos que generan glosas
  • Personal administrativo sin capacitación especializada
Propuesta de valor
Gestión completa de reclamaciones y autorizaciones
RD$4,500/mes
Reducción de rechazos hasta el 80% en 90 días
Tiempo de autorización promedio: de 72h a 24h
Dashboard de cobros en tiempo real vía WhatsApp
Sin contratos mínimos. Mes a mes.
ROI típico
Si recuperas 1 reclamación adicional al mes, el servicio ya se paga solo.
Segmento 02
La clínica que pierde dinero que ya ganó.

Una clínica mediana puede tener entre 500K y 2M de pesos en cuentas por cobrar atascadas en cualquier momento. El problema no es la atención médica, es el back office de seguros.

  • Equipo administrativo sobrecargado y sin especialización
  • Cuentas por cobrar que envejecen y se vuelven incobrables
  • Sin visibilidad real del estado de cada reclamación activa
  • Glosas recurrentes por los mismos errores evitables
  • Sin métricas de desempeño por ARS ni por tipo de reclamación
Propuesta de valor
Outsourcing completo de RCM (Revenue Cycle Management)
Desde RD$18,000/mes
Reducción de cuentas por cobrar +90 días en 60 días
Dashboard ejecutivo con KPIs de facturación y cobro
Integración con sistemas de gestión existentes
Success fee sobre cuentas recuperadas históricas
Segmento 03
El paciente que no sabe lo que tiene ni cómo usarlo.

La mayoría de asegurados descubren los límites de su póliza en el peor momento. NextClaim convierte al paciente en alguien que realmente aprovecha su seguro.

  • No entiende qué cubre su póliza real
  • No sabe cómo iniciar una reclamación por su cuenta
  • Pierde dinero que le corresponde por no reclamar a tiempo
  • Confusión entre diferentes seguros activos
  • Sin acceso a concierge de seguros personalizado
Propuesta de valor
Auditoría completa de todas sus pólizas activas
RD$1,500/mes
Concierge de seguros por WhatsApp 24/7
Tramitación de reclamaciones sin esfuerzo
Alertas de vencimientos, deducibles y renovaciones
Acompañamiento en emergencias médicas
Segmento 04
El broker que quiere dar más valor sin contratar más gente.

Los corredores de seguros en RD se convierten en el soporte operativo de sus clientes. NextClaim puede ser su back office completo.

  • Clientes que llaman por problemas administrativos post-venta
  • Sin capacidad operativa para gestionar reclamaciones de toda la cartera
  • Retención amenazada por mala experiencia operativa
  • Tiempo valioso usado en trámites en lugar de ventas
Propuesta de valor
Programa de alianzas white-label para brokers
A convenir
Back office operativo para toda tu cartera
Comisión por referidos activos
Dashboard compartido para seguimiento de clientes
Diferenciación real frente a otros brokers
Construido para el futuro

Inteligencia que trabaja
mientras tú duermes.

No automatizamos por moda. Automatizamos lo que te quita tiempo y dinero, para que los expertos humanos se dediquen a lo que realmente importa: recuperar lo tuyo.

AI Core
🧠
NextClaim
📱
📄
🏥
📊
Capa 01 · Entrada
📥
Captura inteligente multicanal

Todo llega a un solo lugar: WhatsApp, email, portal web. La IA lee documentos, extrae datos con OCR y crea el expediente automáticamente.

WhatsApp API OCR Engine Email Parsing
Capa 02 · Procesamiento
Clasificación y detección de errores

La IA clasifica cada caso, estima la probabilidad de aprobación, detecta errores antes del envío y genera comunicaciones automáticamente.

GPT-4 Error Detection Predictive AI
Capa 03 · Conocimiento
🗄️
Dataset propietario dominicano

Cada caso enriquece un dataset único: tiempos por ARS, patrones de rechazo, documentos óptimos. Un activo que nadie más puede comprar ni replicar.

Data Moat ARS Intelligence Pattern Learning
Planes

Precios transparentes.
Sin sorpresas.

Tres modelos para tres realidades distintas. Sin contratos largos al inicio. Escalamos cuando tú escalas.

Para comenzar
Esencial
RD$3,500
por mes · 1 proveedor
  • Hasta 20 reclamaciones/mes
  • Gestión de autorizaciones básicas
  • Seguimiento por WhatsApp
  • Reporte mensual de estatus
  • 1 ARS incluida
  • Soporte horario laboral
Para clínicas y centros
Clínica
RD$22,000+
por mes · equipo dedicado
  • Reclamaciones ilimitadas
  • RCM completo outsourced
  • Equipo dedicado a tu clínica
  • Integración con tu sistema actual
  • Todas las ARS incluidas
  • Recuperación de cuentas históricas
  • Director de cuenta asignado
  • + Success fee sobre recuperación
💡
Modelo de éxito
Para cuentas por cobrar históricas ofrecemos success fee: cobramos un porcentaje solo de lo que efectivamente recuperamos. Sin recuperación, sin costo.

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lo que ya ganaste.

Primera consulta gratuita. Analizamos tu situación y te mostramos cuánto estás dejando sobre la mesa. Sin compromiso.

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Primera respuesta
30 días
Sin permanencia
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Sin costo de inicio